申請および使用方法
サ外または公共の場所でブラウザを通じて業務PCに安全に接続できるSHIELDGate Desktop機能を案内します。
別途エージェントをインストールせずにリモートで業務PCを使用できます。
概要
SHIELDGate Desktopは業務PCにリモートで接続できるブラウザベースのソリューションです。
主な特徴
- エージェント不要: 接続する端末には別途ソフトウェアのインストールは不要
- ブラウザ接続: ウェブブラウザだけで業務PCを制御可能
- セキュア接続: 隔離された環境で安全なリモートアクセスを提供
- ファイル隔離: 接続端末と業務PC間のファイル、クリップボード、プリンター共有をブロック
接続要件
業務PC要件
サポートされているオペレーティングシステム
- Windows 7, 8, 9, 10, 11
- Windows Server シリーズ
⚠️ macOSは現在サポートされていません。
必須条件
SHIELDGate Desktop Agentインストール (管理者権限が必要)- 管理者を通じて「デスクトップ」使用権限を付与
接続端末の要件
- インターネット接続可能なPC
- ウェブブラウザ (Chrome, Firefox, Edge など)
- SHIELDGate 接続権限
デスクトップ登録プロセス
リモートアクセスを行うには、まず業務PCをSHIELDGateに登録する必要があります。
登録手続きの概要
デスクトップ登録は4段階で進められます:
- 環境設定の実行: Desktop Agent のインストールと PC 環境の構成
- デスクトップ情報の確認: Windows 接続アカウントの確認
- パスワード確認: Windows アカウント パスワード 設定
- 登録完了: リモート接続の準備完了
ステップバイステップ登録ガイド
1段階: 環境設定実行
目的: Desktop Agent のインストールとリモート接続環境の構成
インストールプロセス
- SHIELDGate ログイン
- SHIELDGate ウェブサイトへのアクセス
- ユーザーアカウントでログイン
- デスクトップメニューアクセス
- 左側のメニューで「デスクトップ」を選択
- "新しいデスクトップ" メニューをクリック
- インストーラーのダウンロード
- "環境設定プログラムダウンロード" ボタンクリック
SHIELDGateSetup.exeファイルダウンロード
- プログラムのインストール
- ダウンロードされたファイルを実行する（管理者権限が必要）
- インストール完了後 "再確認" ボタンをクリック
- インストール確認
- 正常インストール時: "環境設定プログラムの実行が確認されました" メッセージ表示
- "次へ" ボタンの活性化
インストールの問題解決
インストール失敗時の解決方法:
-
既存のプログラムを削除
コントロールパネル → プログラム → プログラムと機能 -
削除対象プログラム
- "Softcamp SHIELDGateSRT PC Agent"
- "Softcamp SHIELDGate Desktop Agent"
-
再インストールの実行
SHIELDGateSetup.exe右クリック- "管理者権限で実行" を選択
2段階: デスクトップ情報の確認
目的: リモート接続に使用する Windows アカウントを選択
アカウント確認プロセス
- 現在のアカウント確認
- 現在ログインしているWindowsアカウント情報の表示
- 正しいアカウントの場合: "はい" ボタンをクリック
- アカウント変更
- 他のアカウントを使用する場合: "いいえ" ボタンをクリック
- Windows アカウントリストから正しいアカウントを選択
3段階: パスワード確認
目的: 選択したWindowsアカウントのパスワード設定
パスワード入力
- パスワード入力
- 選択したWindowsアカウントのパスワード入力
- "確認" ボタンをクリックして認証
- アカウントの修正
- 誤ったアカウント選択時: "いいえ" または "前へ" ボタンで前のステップに戻る
Windows パスワード設定方法
PIN または指紋認証のみを使用する場合、Windows パスワードを別途作成する必要があります。
パスワード設定手順:
- 設定メニューへのアクセス
- Windowsキー入力またはスタートメニュークリック
- "設定" メニュー選択
- アカウント設定
- "アカウント"項目選択
- "ログインオプション" メニュー選択
- パスワード登録
- "パスワード" オプション選択
- 新しいパスワードの設定
4段階: 登録完了
目的: デスクトップ登録完了および接続準備
完了確認
- 登録成功
- "デスクトップ登録が完了しました" メッセージ確認
- SHIELDGate メインページに移動
- 登録失敗
- エラーが発生した場合は1段階から再度進めてください
- 管理者権限およびネットワーク接続状態の確認
デスクトップリモート接続
登録された業務PCに外部から接続する方法を案内します。
接続手順
- SHIELDGate ログイン
- リモート位置からSHIELDGateウェブサイトにアクセス
- ユーザーアカウントでログイン
- デスクトップ選択
- 左側のメニューで「デスクトップ」を選択
- デスクトップをクリックしてください
- 認証
- OS パスワード入力
- 認証完了待機
- セキュリティ誓約書 同意
- 組織セキュリティ誓約書の内容確認
- "デスクトップに接続する" ボタンをクリック
- 接続完了
- ブラウザを通じて業務PCの画面表示
- マウス/キーボードでリモートコントロールを開始
接続の特徴
セキュリティ隔離
- 接続端末と業務PC間の完全隔離
- ファイル転送、クリップボード共有、プリンター共有のブロック
ブラウザベース
- ウェブブラウザだけで全ての機能を使用
- 別途ソフトウェアのインストールは不要です
登録されたデスクトップ削除
業務PCの交換や使用中止時に登録されたデスクトップを削除できます。
削除手続き
- デスクトップメニューアクセス
- SHIELDGate ログイン
- "デスクトップ" メニュー選択
- 削除メニューの有効化
- デスクトップを削除するには、マウスカーソルを上に移動します。
- "デスクトップ削除" メニュークリック
- 削除確認
- 削除通知メッセージの確認
- 削除するデスクトップ名を正確に入力してください（大文字と小文字を区別します）。
- 削除実行
- 名前入力完了時に「削除」ボタンが有効化される
- "削除" ボタンをクリックして最終削除
注意事項
- 削除されたデスクトップ情報は復元できません。
- 再利用するためには、最初から再登録する必要があります。